L'utilisation des outils Web 2.0 par les entreprises suisses
Enfin une étude représentative sur l'utilisation des outils Web 2.0 par les entreprises suisses (alémaniques !). Deux auteurs, Guido Keel et Marcel Bernet en partenariat avec l'Ecole Suisse de Journalisme de Lucerne (MAZ) se sont penchés sur la question. 104 entreprises, administrations publiques et organisations non gouvernementales ont ainsi répondu à un questionnaire électronique. L'étude (en allemand) peut être téléchargée gratuitement à l'adresse suivante. Weblogs, Wikis, Second Life, RSS, Podcast et Online Monitoring ont ainsi été passés à la loupe. Voici les éléments que j'ai retenus: 
- Seul 24.1% des sites internet permettent de laisser des commentaires
- 12.2% ont un blog corporate (souvent à utilisation interne cependant)
- Les blogueurs ne sont que très rarement sur la liste des communiqués de presse
- Les entreprises qui suivent pro activement les blogs le font notamment pour reconnaître rapidement d'éventuelles crise
- Seuls 13.4% offrent des flux RSS. La newsletter par eMail demeure l'outil de prédilection pour une communication électronique active (45.1%)
- Les plateformes d'échange de type YouTube ou Flickr ne sont que très rarement utilisées ou suivies
- Second Life encore moins
- Etonnement (je trouve) 10.6% utilisent des Wikis en interne.
- Une forte corrélation a été identifiée (mais ce n'est pas une surprise) entre les organismes pratiquant du Online Monitoring et ceux utilisant des Weblogs ou des Wikis.
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10 Novembre 2007 à 09:18 dans
- Web 2.0
