Le Blog Note d'Eric Bugnon

C'est fait Bluewin TV est lancée. L'offre IPTV de Swisscom est sur le marché. Si l'offre apporte d'indéniables nouveautés qui révolutionneront réellement la manière de regarder la télévision, il convient de se demander quelles pourraient être les entraves à son adoption et dans quelle mesure les nouveautés réussiront à motiver les clients à faire tout de même le pas du changement. Pour avoir eu l'occasion de visualiser au préalable l'interface utilisateur de Bluewin TV, celle-ci m'a réellement impressionnée par sa simplicité et son intuitivité. Mais outre cette interface utilisateur, je vois encore les principaux atouts suivants:

• La vidéothèque (Pay per View) permettant la location spontanée de films
• La possibilité de programmer les enregistrements via Internet
• L'étape franchie vers la vision stratégique prometteuse du "triple écran" (télévision sur le téléviseur, l'ordinateur et le téléphone mobile), gage d'une assurance de la pérennité de l'investissement pour ceux qui font le pas de la convergence et de la qualité (HDTV à terme)
• Un prix d'abonnement de CHF 29.-/mois qui, pour un lancement, est raisonnable et qui peut encore évolué, et donnant l'accès à 100 chaînes de TV, à 70 radios et à un paquet linguistique à choix avec pour les francophones 16 chaînes supplémentaires telles que TMC, RTL9, MCM, FOXlife France, Toute l’Histoire, Animaux, E ! Entertainment, etc.
• Du contenu exclusifs (hockey, foot, events,...)

Du côté des entraves, notons l'élément suivant propre à l'offre:

• La nécessité, pour le deuxième téléviseur, d'une deuxième Bluewin TV Box (CHF 95.- + CHF 10.-/mois) ayant malheureusement des fonctions restreintes par rapport à la première

Mais aussi deux entraves n'entrant pas dans le cercle d'influence de l'offre à proprement parlé mais qui pourraient tout de même jouer un rôle:

• Les ménages n'ont souvent pas de prise ADSL dans leur salon. Une solution wireless (WLAN) sera alors nécessaire. Ceci pourrait retenir celles et ceux soucieux de l'électrosmog. L'alternative étant de procéder à des transformations, c'est-à-dire à tirer les câbles nécessaires ou de passer par le réseau électrique (Powerline).
• La Suisse est un pays de locataires (quoique de moins en moins grâce aux taux d'intérêt bas actuels et du rush vers la propriété). Or les locataires ne paient pas directement leur abonnement à un câblo-opérateur. Celui-ci est inclus dans leur loyer mensuel et il est probable que les propriétaires ne modifieront pas facilement ce dernier sous prétexte que le locataire s'est abonné à Bluewin TV. Il serait intéressant d'analyser la marge de manoeuvre exacte des locataires concernant ce point précis.

Le monde de la télévision tel que nous l'avons connu jusqu'à ce jour va être bouleversé par de telles offres. Dans la droite ligne du monde Internet et plus particulièrement de son évolution Web 2.0, les utilisateurs vont de plus en plus vouloir être actifs, ils vont vouloir prendre en mains leur emploi du temps et de moins en moins vouloir dépendre de programmateurs déterminant quand passe quelle émission. Si la télévision ne suit pas cette évolution du consommateur, elle va perdre continuellement des auditeurs au profit d'autres supports.

Quant à Sunrise, le principal concurrent de Swisscom, qui s'est raisolument détourné du monde de la télévision, il prend en ce sens un grand risque. L'avenir étant dans la convergence tant technique que commerciale. Celui qui ne pourra pas offrir d'offres complètes et homogènes risque, à terme, d'être pénalisé par le marché. Reste à savoir ce qu'en pensera son prochain propriétaire puisque Jens Alder (ex CEO de Swisscom et nouveau CEO de TDC, actuel propriétaire de Sunrise) a 15 mois pour rendre la mariée belle et la vendre (source: InfoWeek citant le magazine Facts).

Quant aux marchés financiers, ceux-ci semblent soutenir la stratégie de Swisscom puisque son action a repris depuis le 31 mai 2006 (CHF 392.-) près de 11%, l'action ayant clos ce soir à CHF 434.50. En recul toutefois sur la journée de 0.4%.

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