Le Blog Note d'Eric Bugnon

Voici un article intéressant de Business Week se basant sur une étude de Swisscom Innovations et qui nous révèle quelques unes de nos habitudes en matière de communication. Certains résultats sont ainsi assez surprenants puisque l'étude nous révèle par exemple que 80% de nos appels avec nos téléphones mobiles se font avec 4 personnes seulement.

Nous apprenons également que nous utilisons...

• le téléphone fixe comme canal organisationnel collectif
• le mobile comme canal de micro organisation
• le sms comme moyen intime, émotionnel et efficace
• l'email comme canal administratif
• l'IM /VoIP comme canal continu
• le blog comme canal de publication broadcast

...et que chaque nouveau moyen de communication provoque une redéfinition de notre mode d'utilisation de nos anciens supports de communication.