Le Blog Note d'Eric Bugnon

Je viens de recevoir mon invitation pour tester Joost. La première impression est très positive. Plein écran. Bonne qualité de l'image avec le raccordement ADSL de base de Swisscom (3'500 kbits). Bien meilleure en tous les cas que celle de Zattoo. Une navigation aisée et intuitive. La possibilité de rechercher une vidéo par un menu ou en saisissant un mot clé (quoique cette dernière semble encore présenter quelques faiblesses). Un choix de vidéo à la demande déjà assez vaste pour un test. Des vidéos qui durent entre 1 et 60 minutes abordant des sujets tels que la nature, le sport, le divertissement, quelques séries, des mangas, etc. Comptez un temps d'attente d'à peu près 5 à 10 secondes entre chaque vidéo. L'offre de Joost n'est composée que de vidéos à la demande positionnant le service clairement en concurrent de YouTube ou de Veoh plutôt que d'un Zattoo qui retransmet des chaines disponibles sur le câble (CNN, Euronews, TF1, FR2, FR3, TSR 1,...). On comprend d'ailleurs mieux la plainte de Viacom contre Google / YouTube, Viacom misant à fond sur Joost dont le modèle est plus respectueux des droits d'auteurs et espérant par cette plainte entraver le développement de YouTube.

Avec Joost on quitte par contre la production amateur pour n'avoir plus qu'une production professionnelle et le téléspectateur n'est en fait jamais en possession de la vidéo en entier sur son ordinateur, puisqu'à peine une image est-elle visionnée qu'elle repart instantanément sur le réseau P2P. Un bouton "My Joost" permet une certaine interactivité en chattant avec des personnes regardant la même vidéo, de lui donner une note, de lire des news (ne concernant que Joost pour l'heure).

En attendant que je revienne de manière plus détaillée sur mon expérience, je vous recommande de visualiser et/ou d'écouter les interviews de Eric Clemenceau (Responsable commercial europe de Joost) ou de consulter les premières impressions de Xavier Studer de la TSR qui les a également publiées aujourd'hui.

Update: Merci Mathieu pour l'info concernant l'interview sur Le Blog de Bezier

La campagne présidentielle française se jouera aussi sur ce médium, c'est certain. Si l'ouverture d'un bureau du PS dans Second Life est plus du domaine de l'anecdotique, une telle démarche est par contre très intéressante. La plateforme H-C qui sera utilisée permet d'ailleurs des interactions en direct avec les internautes. Elle entrerait ainsi parfaitement dans la démarche participative de Ségolène Royal. Alors que beaucoup de bolgueurs ont critiqué avec virulance le site Sarkozy.fr pour son manque d'interactivité, le camp de l'UMP réagira peut-être par ce biais. Ou alors est-ce François Bayrou à qui Thierry Crouzet, auteur du livre Le cinquième pouvoir. Comment internet bouleverse la politique qui vient de sortir, a conseillé de créer un électrochoc politique s'il veut avoir une chance d'être élu et qui consisterait ni plus ni moins pour lui de quitter son parti pour se mettre au dessus de tous les partis et d'ainsi de tenter de rassembler partout des forces vives pour mettre en place une autre manière de travailler s'affranchissant une bonne fois pour toute du clivage gauche/droite. Avec une telle TV en direct sur le net tentera-t-il peut-être de rassembler et d'expliquer sa démarche. Alors que la campagne va probablement entrer dans une phase encore plus violente et détestable, peut-être qu'une telle démarche aura sa chance. Affaire à suivre.

En 1971 déjà le New York Times a débuté ses activités dans le domaine de la télévision. 35 ans plus tard le journal s'en sépare. Baisse du chiffre d'affaire et du bénéfice, baisse du cours de l'action, le groupe se devait de réagir et apparemment pour le New York Time il y a un élément de trop et redondance dans la constellation "Journal - Internet - TV". Suivant sa nouvelle stratégie, le groupe va donc se consacrer pleinement sur les deux premiers éléments avec une recherche de synergie importante entre eux.

Des modèles différents se font jour autour de l'IPTV et on s'y perd un peu. Voici un essai de postionnement de quelques offres pour tenter d'y voir un peu plus clair.

Ont été prises en considération les initiatives suivantes: TSR, TSR.ch, Tivo, Zattoo, Bluewin TV, The Venice Project, Orb MyCasting et Nanotv

Le positionnement s'articule autour des trois dimensions suivantes: la "source du contenu", le "transport" et les "récepteurs".

Une comparaison entre les diverses options choisies est intéressante et doit susciter une analyse critique quant à leur chance de succès ainsi que quant à la découverte d'éventuelles autres options encore non explorées. Etant bien clair que cette analyse n'est pas exhaustive.

Le paysage audiovisuel suisse vit d'importants changements depuis quelques mois. Outre les lancements de "Bluewin TV" et du "100 Secondes", un nouvel entrant, plus discret, pourrait bien venir bouleverser les cartes. Il s'agit de Zattoo qui depuis cet été cherche toujours des beta-testeurs suisses pour son service de télévision via Internet (l'accès se fait en quelques minutes, plus besoin depuis quelques temps d'attendre un eMail en retour). Cash Daily s'en est fait d'ailleurs également l'écho via cette vidéo avec une interview de son CEO. 21 chaînes sont d'ores et déjà disponibles gratuitement (dont SF1, SF2, TSR1, TSR2,....) et Zattoo en promet déjà 50 pour l'année prochaine avec une vision à moyen terme de 2'000 (!!) chaînes. Si la qualité de l'image est encore très moyenne en comparaison de la TV habituelle, elle correspond à ce que l'on trouve sur Internet en terme de vidéo à la demande. Quoique aux heures de pointe comme à l'heure du TJ par exemple, la liaison n'est tout simplement pas possible. Chez Zattoo on parle de financement par la publicité, un business model qui me semble à première vue assez périlleux. De la Pay TV devrait certainement suivre pour autant que la société arrive à résoudre les problèmes techniques qu'engendre un réseau "best effort" tel que l'Internet.

Notons encore l'arrivée des premières études confirmant ce que tout le monde pressent. La télévision traditionnelle fait de plus en plus face à la concurrence de l'Internet. Maintenant que ce support devient un véritable vecteur multimédia sur lequel vidéos et fichiers audio sont accessibles en quelques clics et minutes et en plus gratuitement, l'utilisateur est prêt à faire quelques concessions au niveau de la qualité de l'image et du son pour avoir ce qu'il recherche au moment où il le veut. La BBC vient ainsi de publier les résultats d'une enquête conduite en Grande Bretagne et dont les résultats principaux sont les suivants:

• 43% des Britanniques qui regardent des vidéos sur l'Internet ou sur leur mobile au moins une fois par semaine regardent moins la télévision
• Mais seule 9% de la population dit regarder régulièrement des vidéos online
• 13% le fait occasionnellement
• Et 10% pense commencer prochainement
• Alors que les deux tiers de la population qui ne le font pas ne pensent pas vouloir commencer durant les 12 prochains mois
• Les plus jeunes sont bien entendu les plus fervents utilisateurs avec 28% des 16-24 ans qui disent regarder plusieurs vidéos online par semaine

Techrunch France a également fait un petit sondage sur son blog allant dans ce sens et là on atteint un taux de plus de 80% de personnes disant moins regarder la télévision. L'analyse n'est ici bien entendu pas représentative et s'est faite auprès d'une population très orientée technologie et Internet.

Que tout ceux qui attendent impatiemment ce que Niklas Zennström et Janus Friis (fondateurs de Skype et de Kazaa, on le rappelle) nous réserve avec leur nouveau projet "Venice", s'abonne au Blog de Cédric qui va faire partie des quelques beta-testeurs (le bougre !!) de cette nouvelle plateforme qui devrait révolutionner le monde de l'audio-visuel avec un nouveau modèle. Celui-ci sera très certainement en peer-to-peer (P2P) et tout aussi disruptif que les autres réalisations des deux compères.

Et voilà comment le buzz d'un projet démarre ou plutôt se poursuit !!!

Bon et bien il semble que le premier "BillautShow Live" se soit bien déroulé. Pour ma part, bien qu'ayant eu la chance d'être parmi les 500 personnes ayant reçu un mot de passe pour pouvoir accéder à la plateforme, celle-ci est restée muette à mes tentatives. Et ceci malgré l'utilisation de la dernière version de Firefox. Sûrement encore quelques petites imperfections de jeunesse.

Loïc Le Meur a d'ailleurs annoncé la probable diffusion de certaines scessions de la conférence Le Web3 en streaming. Peut-être à l'aide de cette plateforme !

Après ce test se posent néanmoins à mon avis les questions suivantes au sujet d'une telle offre: Est-ce que la plateforme tiendra le choc lorsque la montée en charge sera faite ? Sera-t-il toujours nécessaire de s'annoncer pour pouvoir y participer et est-ce que le nombre d'auditeurs sera toujours limité ? Est-ce qu'une limite du nombre de "téléspectateurs" est pour la société H-C le seul moyen de garantir la qualité des émissions ? Si oui, comment se fera la sélection ? Premier venu, premier servi ? Ou y aura-t-il d'autres critères de sélection ? Faudra-t-il conclure un abonnement ou alors le business model basé sur la gratuité avec un financement par la publicité et qui est globalement répendu sur l'Internet sera ici également une condition de son succès ? Et au fait qui se cache derrière cette mystérieuse société H-C ? Il est en tous les cas certains que la télévision traditionnelle se fera bientôt également concurrencer sur le front du direct par le web.

Dans le domaine de la convergence notons encore l'initative de Tivo aux Etats-Unis qui est en train d'ajouter des fonctionalités à sa plateforme pour permettre à ses utilisateurs de consulter sur leur TV des contenus en provenance de l'Internet ou de leur propre PC. On rejoint d'ailleurs l'orientation de Orb MyCasting, quoique de manière inverse, dont une annonce à eu lieu également hier soir. Orb m'a promis une documentation, je vous en ferai part prochainement.

La convergence continue. Le monde des télécoms et celui de la télévision vont bientôt faire face à la déferlante du Web 2.0 et de son contenu citoyen. Des rumeurs annoncées le 7 novembre par le Wall-Street Journal faisant état d'un possible accord commercial entre Verizon Communications et YouTube en sont les prémices. Dans la guerre que se livrent les opérateurs télécoms fixes et mobiles ainsi que les câblo-opérateurs, la stratégie de la différenciation par le contenu se poursuit. La maxime "the content is king" comme s'est plu à répéter à mainte reprises Bluewin TV lors de son lancement est plus que jamais d'actualité. Et voilà que Verizon fait le pari du "crowdsourcing" bon marché pour appâter le client et pour compenser la baisse de revenu en provenance des communications mobiles à proprement dites (Verizon Wirless) et pour booster son service IPTV (VCast). Quels opérateurs européens vont faire à leur tour les yeux doux à Dailymotion ou encore au tout nouveau Vpod.tv. En tous les cas Google n'a pas tardé à concrétiser une nouvelle manière de valoriser ce contenu public.

Mais ce n'est pas tout, la citadelle télévisuelle pourrait bien également se faire attaquer par le Web 2.0 sur le front du direct. Jean-Michel Billaut (le Billautshow) vient ainsi d'annoncer le test d'une nouvelle plateforme devant être à même de proposer du direct à grande échelle sur l'Internet. Le test aura lieu mercredi prochain 15 novembre 2006 à 17h45. 500 élus auront la chance d'y assister. Je m'y suis annoncé rapidement. J'espère en faire parti et vous ferai part de mes sentiments si la chance me sourit. Le Web 2.0 ayant déjà pris une bonne longueur d'avance dans le créneau du "on-demand" (en mode P2P ou via des portails de type YouTube), réussira-t-il à faire de même dans le direct ?

Hasard du calendrier, le 15 novembre verra également la présentation de la nouvelle mouture du service "Orb MyCasting". Ce service se positionne également clairement dans le domaine de la convergence et nous propose d'équiper nos ordinateurs d'une application permettant d'apprêter nos contenus numériques (photos, vidéos, webcam,...) pour les rendre accessibles par tout autres terminaux distants (mobile, PDA, laptop avec liaisons mobiles (GPRS, UMTS,...) ou tout autres ordinateurs). Ce service présuppose cependant que l'ordinateur contenant ces données soit constamment en marche et raccordé à l'Internet. Personnellement je vois quelques faiblesses à ce système sous sa forme actuelle. L'avenir est au hosting distant, même pour un contenu privé. L'interface doit être si possible web et non pas une application logicielle. Cet agrégateur de contenus numériques devrait être intégrable dans un agrégateur de type Netvibes sous forme, par exemple, d'un ou plusieurs modules (Widget) de manière à éviter à l'utilisateur de devoir jongler entre plusieurs agrégateurs. Ce d'autant plus que nos contenus numériques ont pour nous une deuxième priorité. Que ceux qui regardent leurs photos ou vidéos de vacances régulièrement lèvent la main. Espérons que la nouvelle version de Orb MyCasting aille dans cette direction.

Ces jours le débat fait rage sur le futur de la télévision telle que nous la connaissons aujourd'hui. Le débat est légitime car elle va devoir elle aussi réagir et faire preuve de grande créativité pour continuer à se différencier. La voie prise par la chaîne anglaise "Channel 5" qui s'apprête à rémunérer les reporters citoyens fait par contre froid dans le dos. La porte de sortie n'est certainement pas vers le bas.

C'est fait Bluewin TV est lancée. L'offre IPTV de Swisscom est sur le marché. Si l'offre apporte d'indéniables nouveautés qui révolutionneront réellement la manière de regarder la télévision, il convient de se demander quelles pourraient être les entraves à son adoption et dans quelle mesure les nouveautés réussiront à motiver les clients à faire tout de même le pas du changement. Pour avoir eu l'occasion de visualiser au préalable l'interface utilisateur de Bluewin TV, celle-ci m'a réellement impressionnée par sa simplicité et son intuitivité. Mais outre cette interface utilisateur, je vois encore les principaux atouts suivants:

• La vidéothèque (Pay per View) permettant la location spontanée de films
• La possibilité de programmer les enregistrements via Internet
• L'étape franchie vers la vision stratégique prometteuse du "triple écran" (télévision sur le téléviseur, l'ordinateur et le téléphone mobile), gage d'une assurance de la pérennité de l'investissement pour ceux qui font le pas de la convergence et de la qualité (HDTV à terme)
• Un prix d'abonnement de CHF 29.-/mois qui, pour un lancement, est raisonnable et qui peut encore évolué, et donnant l'accès à 100 chaînes de TV, à 70 radios et à un paquet linguistique à choix avec pour les francophones 16 chaînes supplémentaires telles que TMC, RTL9, MCM, FOXlife France, Toute l’Histoire, Animaux, E ! Entertainment, etc.
• Du contenu exclusifs (hockey, foot, events,...)

Du côté des entraves, notons l'élément suivant propre à l'offre:

• La nécessité, pour le deuxième téléviseur, d'une deuxième Bluewin TV Box (CHF 95.- + CHF 10.-/mois) ayant malheureusement des fonctions restreintes par rapport à la première

Mais aussi deux entraves n'entrant pas dans le cercle d'influence de l'offre à proprement parlé mais qui pourraient tout de même jouer un rôle:

• Les ménages n'ont souvent pas de prise ADSL dans leur salon. Une solution wireless (WLAN) sera alors nécessaire. Ceci pourrait retenir celles et ceux soucieux de l'électrosmog. L'alternative étant de procéder à des transformations, c'est-à-dire à tirer les câbles nécessaires ou de passer par le réseau électrique (Powerline).
• La Suisse est un pays de locataires (quoique de moins en moins grâce aux taux d'intérêt bas actuels et du rush vers la propriété). Or les locataires ne paient pas directement leur abonnement à un câblo-opérateur. Celui-ci est inclus dans leur loyer mensuel et il est probable que les propriétaires ne modifieront pas facilement ce dernier sous prétexte que le locataire s'est abonné à Bluewin TV. Il serait intéressant d'analyser la marge de manoeuvre exacte des locataires concernant ce point précis.

Le monde de la télévision tel que nous l'avons connu jusqu'à ce jour va être bouleversé par de telles offres. Dans la droite ligne du monde Internet et plus particulièrement de son évolution Web 2.0, les utilisateurs vont de plus en plus vouloir être actifs, ils vont vouloir prendre en mains leur emploi du temps et de moins en moins vouloir dépendre de programmateurs déterminant quand passe quelle émission. Si la télévision ne suit pas cette évolution du consommateur, elle va perdre continuellement des auditeurs au profit d'autres supports.

Quant à Sunrise, le principal concurrent de Swisscom, qui s'est raisolument détourné du monde de la télévision, il prend en ce sens un grand risque. L'avenir étant dans la convergence tant technique que commerciale. Celui qui ne pourra pas offrir d'offres complètes et homogènes risque, à terme, d'être pénalisé par le marché. Reste à savoir ce qu'en pensera son prochain propriétaire puisque Jens Alder (ex CEO de Swisscom et nouveau CEO de TDC, actuel propriétaire de Sunrise) a 15 mois pour rendre la mariée belle et la vendre (source: InfoWeek citant le magazine Facts).

Quant aux marchés financiers, ceux-ci semblent soutenir la stratégie de Swisscom puisque son action a repris depuis le 31 mai 2006 (CHF 392.-) près de 11%, l'action ayant clos ce soir à CHF 434.50. En recul toutefois sur la journée de 0.4%.

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